Вы печатаете изображение на внутренней стороне кружки, на дне или ручке?
Сублимационная печать возможна только на наружной поверхности кружки. Именно эту часть обрабатывают специальным полимерным праймером. Поэтому на ручке или дне изделия печать не наносим.